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职位详情
1 部门经营管理
1.1 协助楼层经理做好楼层和布草房日常事务,积极完成各项经营指标;
1.2 协助楼层经理做好分部的成本控制工作。
2 部门团队建设
2.1 检查员工精神状态、举止行为、操作/程序/规范以及个性化服务的实施;
2.2 协助楼层经理做好员工排班、考勤和班次调换工作;
2.3 协助楼层经理组织并参与员工培训,确保培训质量,协助评估培训结果;
2.4 协助楼层经理做好楼层评比工作,处理员工奖罚;
2.5 按规定参加各类会议和培训;
2.6 协助楼层经理定期组织员工活动,与员工保持定期交流并建立良好关系,为员工提供建
设性的信息回馈、激励及训导。
3 对客管理
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